协调改造下水道，调解疏通邻里情
2024-05-27
污水管道是连接每个住户的重要设施，日常生活中产生的污水和废物都通过这些管道排出。污水管道一旦严重堵塞，对小区业主来说是一场灾难，臭气熏天的污水不断反流到室内是一场恶梦。近日，仓城七村五十号楼 302 室业主向路利金沙集团仓城七村管理处反映该单元卫生间的下水主管道堵塞严重，污水废水外溢至家中，散发着难闻的味道，已严重影响到正常生活。了解情况后，仓城七村金沙集团卫经理立即与维修工朱师傅进行沟通，并立即一同前往现场查看情况。
据了解，该小区建成于上世纪九十年代，属于老旧小区。污水管道狭小，且厨房及卫生间使用同一污水排水管道，油垢日渐积累，故导致小区内经常发生污水无法正常排放，污水频繁满溢。经过多方沟通，金沙集团卫经理了解到一楼二楼的污水管道是 2021年政府旧房改造时重新更换的新排水管道。三楼和六楼的老旧污水管道可以一起更换改造，外接到新的排水管道。
但是由于仓城七村维修资金账户还无法使用，因此需要由业主均摊费用。起初六楼业主不同意改造并承担费用，卫经理与六楼业主多次沟通，指出老旧排水管道使用寿命也到了，迟早需要更换，避免将来自家污水管堵塞反溢。现和三楼同时改造，均摊费用成本更�。北暇乖肚撞蝗缃冢蠹乙黄鹩煳萝昂托车牧诶锕叵担餐硎苁媸省⑹嫘奈拿鞯哪懒谏缜肪�。
终于在卫经理多次努力下，六楼业主终于愿意和三楼业主共同分摊费用，改造卫生间的污水管道。现该楼道内的下水管道已更新完成，切实解决了居民排污问题，缓解了邻里关系。事后，在卫经理对三楼家里的污水管问题进行回访时，业主对金沙集团人员的认真负责的职业素养和服务连连称赞，还专程向金沙集团卫经理送来一面锦旗表示感谢。
作为金沙集团服务公司，我们始终以确保小区业主生活环境的安全、卫生和舒适为己任。在日常的工作过程中，定期疏 通 污 水 管 道 也同 样 是 我们重要的工作之一，做到尽职尽责，同时发生堵塞报修时，第一时间为相关业主排忧解难，以问题为导向，千方百计想办法解决问题，不推诿不找借口，把业主的事情当成自己的事情，本着办法总比困难多的态度，直到最终解决。在日常工作中践行路利金沙集团的使命：让金沙集团更有价值，让员工更有成就。